服務機構管理系統主要是針對居家養(yǎng)老服務商的管理系統，該系統主要功能包含五大板塊，基礎信息、服務項目、工單管理、服務人員、結算管理。在此系統中商家可以管理自己的服務團隊，服務項目、商品類目。系統為服務商建立一套完善的服務體系，從商品的發(fā)布、出售、倉庫管理、商品交易明細、發(fā)貨狀態(tài)、服務工單管理、交易流水、結算管理等。并且制定了詳細的流程及音視頻服務過程留檔售后監(jiān)督辦法，例如評價管理、退款管理、投訴管理來確保服務商能夠完全監(jiān)管服務人員的服務質量。
